广州冠品文化的谢总曾说过,开手游馆(网咖店中店)有4个大的痛点需要攻克。
而实际上我们分析了下,现在至少在6个痛点要突破,最重要的也是看起来最简单的那个。
1、玩家为什么要来手游馆消费?
实际上,手游馆未来最大的竞争对手,除了手游馆同行之外,可能就是来自水吧、咖啡馆等其他休闲场所。
主流的95后玩家什么要来手游馆消费?如何吸引客人到店里?
玩家如果可以在家里、在自己的手机上、在其他的场所可以消费,那为什么要来手游馆?
以当前已开业的手游馆来看,已经和周围商圈的业态形成了明显的消费区分。手游馆独特的概念、VI、空间、氛围、餐饮、网络、桌椅、充电、服务等,构成了独特的手游馆文化,足可以吸引喜欢手游或者喜欢此类休闲环境的消费者。
当然这需要筹谋规划,需要深入的市场分析、专业的配套方案。
广州HEA咖周围,有好多家休闲餐厅、水吧、咖啡厅,但是在同一时间段,往往是HEA咖上座率最高!
2、高速网络WIFI和实名认证
毫无疑问,高速的WIFI将成为手游馆的必备。
当前,广州、东莞等地公安已经要求手游馆必须进行安装实名登记系统。
一家专业的WIFI供应商,要解决在100~200人同时上网的高速网络环境。
同时,点餐系统、会员管理系统、社交系统的要有机结合,目前市场上尚未有完全成熟的软件,但是据说已经有很多款在研发中了。
3、专用桌椅、充电设施
目前已经有几家桌椅厂家推出了手游专用桌椅,配备充电设施的桌椅更是受到欢迎。
4、专业化的餐饮系统
手游馆的餐饮品质决定的玩家是否可以持续消费,这方面的要推出的更为有竞争力的产品品类并打造爆品。
在今日泛娱乐学院的的辅导下,2017级3班的朱洪安同学成功制作出了“喜茶”系列产品。
喜茶系列饮品(口感完全一致)
5、营销系统
手游馆之间的竞争,核心竞争力还是在场景竞争。
场景是个不太需要硬件投入,但是必须足够的人力投入。比如赛事策划、俱乐部、现场解说、各种营销活动等。
广州八爪鱼手游馆在这方面下的功夫比较多。我们去参观的时候,经常看到现场有解说和小型赛事。
像之前今日网咖报道过的汕头这家店,致胜的秘密就是有一直手游俱乐部的支持。
6、最大的痛点是人才
毫无疑问,手游馆对专业性人才的需求,远高于网咖。
需要一个有高情商的店长,指挥员工服务顾客。
需要有专业的营销策划和现场解说,每天的气氛要足够好。
需要专业的水吧师、简餐师傅,并可以持续的研发新品,推出爆品。
以上的人员如果没有专业经验,要现培养的话,需要很久。
而人才,是门店之间竞争力的核心,没有专业人才的储备,盲目的投资开店,对于投资人来说是不明智的,我们在网咖行业吃过类似的亏已经够多了。
没有好的人才,就不要盲目开店。
7、手游馆需要更加专业的产业链配套
除了以上六点,现在已经有很多的手游设备出现,作为手游馆投资人,需要认真的考虑这些手游设备对玩家的适应性。
另外,如何深挖玩家的需求也需要研究,满足玩家的需求,通过聚会、生日、节日晚会、电竞赛事等将玩家组成圈子,让玩家互动起来,是个更深的课题。
总之,要开手游馆,需要完整的商业模式设计。
行业更新迭代的速度很快,马上将进入手游商业模式的2.0时代了。
广州某手游馆平面图和效果图